NOTIS DATA PERIBADI 

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

Notis bertulis ini bertujuan untuk memaklumkan bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh atau bagi pihak Majlis Bandaraya Seremban (MBS) (selepas ini dirujuk sebagai “MBS”, “kami”, “pihak kami” atau “milik kami”).

Data peribadi merujuk kepada apa-apa maklumat yang berkaitan dengan seseorang individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung. MBS memproses data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), tertakluk kepada pemakaian akta tersebut.

Data peribadi anda mungkin diproses bagi tujuan mengurus pendaftaran dan akaun pengguna, memproses dan mengurus permohonan serta sewaan petak parkir, mengurus pembayaran dan transaksi, berkomunikasi dengan pengguna, menjawab pertanyaan atau aduan, memberikan makluman berkaitan perkhidmatan, mengesahkan identiti pengguna jika diperlukan, mengurus keselamatan dan operasi sistem serta mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

DATA PERIBADI YANG DIKUMPUL

MBS hanya mengumpul dan memproses data peribadi yang diperlukan bagi tujuan pendaftaran pengguna, penyediaan perkhidmatan, pengurusan sewaan petak parkir dan pengoperasian aplikasi PETAK@MBS.

Data peribadi yang mungkin dikumpul termasuk:

  1. Maklumat Peribadi dan Pengenalan – nama penuh, nombor kad pengenalan atau dokumen pengenalan lain, jika diperlukan;

  2. Maklumat Hubungan – alamat e-mel dan nombor telefon;

  3. Maklumat Kenderaan – nombor pendaftaran kenderaan dan maklumat berkaitan kenderaan;

  4. Maklumat Permohonan dan Sewaan Petak Parkir – maklumat permohonan, lokasi atau nombor petak, tempoh sewaan, status permohonan dan maklumat berkaitan transaksi;

  5. Maklumat Pembayaran dan Transaksi – maklumat berkaitan pembayaran atau transaksi yang dibuat melalui aplikasi;

  6. Maklumat Teknikal dan Penggunaan Aplikasi – seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, rekod log dan maklumat teknikal lain yang diperlukan bagi pengoperasian, keselamatan dan penambahbaikan aplikasi;

  7. Maklumat Komunikasi – pertanyaan, aduan, maklum balas atau komunikasi yang diberikan kepada MBS; dan

  8. Maklumat lain yang diberikan oleh pengguna atau diperoleh secara sah daripada pihak ketiga, sekiranya diperlukan bagi tujuan penyediaan perkhidmatan.

CARA DATA PERIBADI DIKUMPUL

Data peribadi anda mungkin dikumpul melalui cara berikut:

  1. Semasa mendaftar dan menggunakan akaun Petak@MBS;

  2. Semasa membuat permohonan atau menggunakan perkhidmatan sewaan petak parkir;

  3. Semasa memberikan maklumat bagi tujuan pembayaran atau transaksi;

  4. Semasa berhubung dengan MBS bagi pertanyaan, permintaan, aduan atau maklum balas;

  5. Semasa memberikan maklumat atau dokumen bagi tujuan pengesahan identiti, pendaftaran atau pengurusan perkhidmatan;

  6. Melalui penggunaan aplikasi Petak@MBS, termasuk maklumat teknikal dan penggunaan yang dikumpul secara automatik bagi tujuan pengoperasian, keselamatan dan penambahbaikan aplikasi; dan

  7. Melalui saluran lain yang berkaitan dengan perkhidmatan Petak@MBS.

MBS juga mungkin memperoleh data peribadi daripada pihak ketiga atau sistem yang berintegrasi dengan Petak@MBS sekiranya diperlukan bagi tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan, transaksi atau pematuhan terhadap keperluan undang-undang.

TUJUAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI

Data peribadi anda diproses bagi tujuan berikut:

  1. Mengurus pendaftaran, pengesahan dan akaun pengguna;

  2. Memproses dan mengurus permohonan sewaan petak parkir;

  3. Mengurus rekod kenderaan dan sewaan petak parkir;

  4. Memproses dan merekod pembayaran serta transaksi;

  5. Menghubungi pengguna berkaitan permohonan, sewaan, pembayaran, notifikasi, perkhidmatan atau akaun;

  6. Mengendalikan pertanyaan, aduan dan maklum balas pengguna;

  7. Menjalankan pengesahan identiti sekiranya diperlukan;

  8. Memastikan keselamatan, kestabilan, penyelenggaraan dan pengoperasian sistem;

  9. Mengesan dan mencegah aktiviti yang tidak dibenarkan, penipuan, penyalahgunaan atau ancaman keselamatan;

  10. Menjalankan analisis dan penambahbaikan terhadap aplikasi serta perkhidmatan;

  11. Mematuhi undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkuat kuasa; dan

  12. Menjalankan tujuan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan Petak@MBS dan dimaklumkan kepada pengguna dari semasa ke semasa.

HAK PENGGUNA TERHADAP DATA PERIBADI

Pengguna mempunyai hak berikut, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa:

  1. Hak untuk mengakses data peribadi – Pengguna boleh memohon untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh MBS melalui permohonan bertulis, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

  2. Hak untuk membetulkan data peribadi – Pengguna boleh memohon supaya data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau telah berubah dikemas kini atau dibetulkan.

  3. Hak untuk mengemukakan pertanyaan atau aduan – Pengguna boleh menghubungi MBS sekiranya mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan pemprosesan data peribadi.

  4. Hak untuk memohon penghapusan akaun dan data peribadi – Pengguna boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod, undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

KETEPATAN DATA PERIBADI

  1. Pengguna hendaklah memberikan data peribadi yang lengkap, tepat dan terkini semasa menggunakan aplikasi Petak@MBS.

  2. Pengguna bertanggungjawab memastikan data peribadi yang diberikan adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan dikemas kini sekiranya terdapat sebarang perubahan.

  3. Kegagalan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini boleh menyebabkan MBS tidak dapat menyediakan atau memproses sesetengah perkhidmatan Petak@MBS.

KESELAMATAN DATA PERIBADI

MBS komited untuk memastikan data peribadi pengguna disimpan dan dikendalikan dengan langkah keselamatan yang bersesuaian.

MBS akan mengambil langkah teknikal dan pentadbiran yang munasabah bagi melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran serta pemusnahan.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penyimpanan atau penghantaran data melalui internet yang boleh menjamin keselamatan secara mutlak. Pengguna dinasihatkan untuk memaklumkan kepada MBS sekiranya mengesyaki berlaku sebarang insiden keselamatan berkaitan data peribadi.

TEMPOH PENYIMPANAN DATA PERIBADI

MBS akan menyimpan data peribadi pengguna hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi melaksanakan tujuan data tersebut dikumpulkan serta bagi tujuan lain yang dinyatakan dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini.

Tempoh penyimpanan data peribadi juga mungkin tertakluk kepada keperluan operasi, rekod transaksi, keperluan keselamatan, kewajipan undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, MBS akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memadam, memusnahkan atau menjadikannya tanpa nama, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.

PERUBAHAN POLISI PRIVASI

MBS berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, sistem, keperluan undang-undang atau amalan pengendalian data peribadi.

Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui aplikasi Petak@MBS, laman web rasmi MBS atau melalui kaedah komunikasi lain yang bersesuaian.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mengetahui sebarang perubahan yang dibuat.

KEUTAMAAN BAHASA

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris Polisi Privasi ini, versi Bahasa Melayu hendaklah terpakai dan mengatasi versi Bahasa Inggeris.

PAUTAN KE LAMAN WEB PIHAK KETIGA

Aplikasi Petak@MBS atau laman web rasmi MBS mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Apabila pengguna mengakses pautan tersebut, Polisi Privasi Petak@MBS ini tidak lagi terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga berkenaan. MBS tidak mempunyai kawalan terhadap dasar privasi, kandungan atau amalan pengendalian data peribadi pihak ketiga tersebut.

Sebarang data peribadi yang diberikan atau dikumpulkan melalui laman web atau perkhidmatan pihak ketiga adalah tertakluk kepada terma, syarat dan polisi privasi pihak berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca polisi privasi laman web atau perkhidmatan tersebut sebelum memberikan sebarang data peribadi.

 

Tarikh Kemaskini: